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機場信息

東京羽田國際機場

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容

 

  設施 方位指引
出發區域 頭等艙、公務艙、東方萬里行金銀卡柜臺(國際) 值機島G島(G2-G5)(其中羽田-浦東航線FM836航班公務艙東方萬里行金銀卡柜臺調整至值機島I島8號柜臺)
經濟艙柜臺(國際) 值機島G島(G6-G11)(其中羽田-浦東航線FM836航班經濟艙柜臺調整至9-12號柜臺)
售票柜臺 值機島 F島 (F14、F15)
候補柜臺 值機島 G島 (G1)
值班主任柜臺 值機島 G島 (G1)
  托運行李專用柜臺 MU576航班L7號柜臺,FM816和MU538航班G12號柜臺,MU540航班G7號柜臺。
候機區域 貴賓室 112登機口對面(日航櫻花貴賓室)
到達區域 行李查詢柜臺 F號行李轉盤旁邊
行李提取轉盤 A-F號行李轉盤
中轉區域 中轉值機柜臺(國際轉國際) 二樓 112號到達廊橋口對面
中轉值機柜臺(國際轉國內) 二樓 到達出口外側

 

二樓到達東上航行李查詢柜臺位置指示圖

三樓出發東上航辦票柜臺指示圖

  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

行 前

1確認航站樓------>2選擇交通工具------>3確定出行時間

 東京羽田國際機場有3個候機樓,第一航站樓(國內線)和第二航站樓(國內線)以及國際線航站樓。東航、上航在國際線航站樓 。

  京急線電車

http://www.keikyu.co.jp/index.html

  單軌電車

http://www.tokyo-monorail.co.jp

  公交汽車

http://www.limousinebus.co.jp

機場官網

http://www.haneda-airport.jp/inter

辦理乘機手續

 柜臺辦票指引

請前往三樓出發大廳G島辦理乘機手續。
我們的公務艙客人、金銀卡會員請前往G島2號-4號柜臺辦理乘機手續。
我們在G島為天合優享客人提供了專屬柜臺,您可優先辦理乘機手續,優先托運您的行李。

 

您在柜臺辦理完嬰兒推車相關托運手續后,可在我們登機口進行托運。

 機場購票

機場售票柜臺設在三樓出發大廳F島F14號、F15號(日航售票柜臺)。

托運行李專用柜臺:MU576航班值機島L島1號柜臺,FM816和MU538航班值機島G島2號柜臺,MU540航班G島1號柜臺。

 證件掛失

有效證件、財物、貴重物品丟失,可至一樓外側機場交番尋求幫助。

溫馨提示:本機場值機柜臺關閉時間為航班預計起飛前40分鐘。

安 檢

安檢口位于出發大廳三樓E島、F島之間和K島、L島之間。

 

K島、L島之間的安檢口

E島、F島之間的安檢口

候 機

 登機口

由于登機口經常會發生臨時變更,請以當日登機牌所示登機口以及登機口變更通知廣播為準。

 貴賓室

我們使用日航櫻花貴賓室,位于侯機大廳112登機口對面。

日航櫻花貴賓室體驗鏈接:http://www.jal.co.jp/jal_panorama/haneda_lounge/sakura/


 

 貴賓室設施 

非托運行李寄存柜 無線網絡 按摩區
淋浴區 吸煙區 電話區
復印傳真區 自助餐區 影視設備 

 
 

 登機口行李交運

為使旅客出行便捷,在登機口您可托運嬰兒推車。

到 達

  小動物入境規定

需要旅客提前40天自行上網下載申請書,上傳相關資料給日本動物檢疫所待審核,審核通過后打印證明書,http://www.maff.go.jp/aqs/index.html(所指的小動物系家養的狗、貓。日本地區所有機場導盲犬、貓均可以運輸,但需要提前與到達站檢疫核實相關資料,確認手續是否齊全。)

 登機口行李交付

若您有需要,航班抵達時,您可在登機口取到您的嬰兒推車或輪椅。

友情提示:您需在出發機場托運行李時告訴我們的工作人員,抵達目的地后在登機口您需提前提取嬰兒推車或輪椅。

中 轉

國際轉國內


二樓到達出口外側。
旅客到達羽田機場后,必須先至行李提取區提取行李過海關檢查,再到同層國內轉機柜臺辦理乘機手續。

  國際轉國際


112號到達出口對面。
旅客到達羽田機場后,可在中轉柜臺辦理登機牌,經過安全檢查后,直接前往三樓候機區轉乘下一國際航班。行李可聯運至目的地國家。

友情提示:羽田機場對于免簽轉機的旅客審查非常嚴格,一般要求旅客選擇羽田機場轉乘最早離開羽田機場的國際航班,否則無正當理由的長時間停留轉機容易被移民局遣返。如果旅客需轉乘成田機場的國際航班,建議選擇到達成田機場的航班。

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1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 白金卡、金銀卡會員專柜
  • 自助辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 微信辦理登機牌
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 自助一體機 補打登機牌
  • 行李補托運
  • 自助行李托運
  • 遠程值機
  • 航班候補
  • 航班召集廣播
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 延誤航班信息提示
  • 延誤航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 始發站小動物運輸
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 白金卡、金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 白金卡、金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行貴賓會員旅客托運
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
  • 優先行李查詢服務
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

備 注:


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