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機場信息

濟南遙墻國際機場

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容
區域 設施 方位指引
出發區域 頭等艙、公務艙、東方萬里行金銀卡柜臺(國內) 二樓國內出發46、47號值機柜臺
頭等艙、公務艙、東方萬里行金銀卡柜臺(國際)  二樓國際出發61號值機柜臺
經濟艙柜臺(國內) 二樓國內出發48--52號值機柜臺
經濟艙柜臺(國際) 二樓國際出發62、63號值機柜臺
售票柜臺(國內、國際) 二樓國內出發46、47號值機柜臺對面
行李補托運柜臺、團隊旅客柜臺 二樓國內出發48號值機柜臺 
愛心柜臺、軍人優先柜臺 二樓國內出發48號值機柜臺
值班主任柜臺 二樓國內出發48號值機柜臺 
遠程值機柜臺 二樓國內出發48號值機柜臺
候機區域 東航貴賓室(國內) 22號登機口對面
貴賓室(國際) 23號登機口對面
到達區域 國內行李查詢柜臺 一樓國內到達廳出口處右側
國內行李提取轉盤 一樓國內到達廳5號轉盤
國際行李查詢柜臺 一樓國際到達廳出口處直行30米
國際行李提取轉盤 一樓國際到達廳6、7號行李轉盤
失物招領聯系方式 0531-82081192
失物招領工作時間 24小時值班

 

  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

行 前

1確認航站樓------>2選擇交通工具------>3確定出行時間

 機場大巴

1)濟南國際機場→市區

發車時間:根據機場落地航班抵達時間流水發車

發車地點:候機樓一樓到達廳3、4號門

行車路線:

(1)早班落地航班至晚18:00落地航班行車路線:濟南機場出發,中途大明湖北門站點,終點火車站廣場汽車站。
(2)晚18:00后旅客巴士行車路線:濟南機場出發,中途歷山路南口站點,終點玉泉森信大酒店。

2)濟南市區→濟南國際機場

1號線:火車站廣場汽車站早6:00至晚19:00每小時正點發車,一站直達機場

2號線:玉泉森信大酒店早6:00至晚19:00發車,途徑美得樂大酒店站點,直達機場,機場航班高峰時段或客流量高峰期此線路調整為流水發車。

具體機場巴士信息,請查詢濟南機場官網:

http://www.jnairport.com/jcjt_jcdb.aspx?cid=35

 地面公交

地面公交信息,請參照濟南機場官網:

http://www.jnairport.com/jcjt_jcdb0.aspx?id=52&cid=28

 長途聯運

機場長途客運站自08年5月成立以來,目前已開通淄博、東營、泰安、濟寧、濱州、青州、德州、聊城、壽光、萊蕪、濰坊的客運班車,覆蓋了15個縣市區,日發班次87班。并在候機樓設置長途遠程售票柜臺,旅客可在機場購票,由機場巴士中轉至市區長途客運站,通達省內外120余個地市,為旅客出行提供了全方位立體保障。

具體長途聯運信息,請查詢濟南機場官網:

http://www.jnairport.com/jcjt_jcdb2.aspx?cid=36

 停車場

停車場收費標準如下:

凡進入濟南國際機場新航站樓停車場停車的機動車輛實行計時收費。具體標準為:小型車(17座以下,含17座)1小時內(含1小時,不足1小時按1小時計)每車收費5元,1小時后每車每1小時(含1小時)加收5元,24小時(含24小時)以內最高收費限額為每車次30元;大型車1小時內(含1小時,不足1小時按1小時計)每車收費10元,1小時后每車每1小時(含1小時)加收5元,24小時(含24小時)以內最高收費限額為每車次50元。

辦理乘機手續

 辦理乘機手續

1)自助值機

您可登陸我們官網(http://www.wloub.com.cn/server/)辦理乘機手續,或從候機樓二樓國際出發7、8號門進入大廳,在東航值機柜臺左側設有5臺東航自助值機機器。若有行李托運,請到46-52號東航值機區域辦理托運手續。

2)柜臺辦理

搭乘東航國內航班頭等艙、公務艙旅客、超級經濟艙、東方萬里行白金卡、金銀卡會員可至二樓國內出發46、47號柜臺辦理乘機手續
 
搭乘東航國內航班經濟艙旅客可至二樓國內出發48-52號東航值機區域辦理乘機手續
 
搭乘東航國際航班頭等艙、公務艙旅客、超級經濟艙、東方萬里行白金卡、金銀卡會員可至二樓國際出發61號柜臺辦理乘機手續
 
搭乘東航國際航班經濟艙旅客可至二樓國際出發62、63號柜臺辦理乘機手續

 機場購票

東航機場售票處設在二樓國內出發46、47號值機柜臺對面,可以提供東上航機票的查詢、銷售、改簽、升艙和會員等服務。

 證件掛失

旅客有效證件、財物、貴重物品丟失,可至機場候機樓二樓國內出發國內安檢口旁派出所尋求幫助。

溫馨提示:本機場值機柜臺關閉時間為航班計劃離港時間前40分鐘。

                  自助值機設備(CUSS)關閉時間早于柜臺10分鐘。

安 檢

國內安檢口位于候機樓二樓國內出發5、6號門正前方30米處。國際聯檢區位于二樓國內、國際出發7、8號門正前方15米處左轉。

候 機

 貴賓室服務

搭乘東航航班的頭等艙、公務艙旅客、東方萬里行金銀卡會員可至東航貴賓室內休息。東航國內自營休息室位于22號登機口對面,面積120平方米,可提供40余個座位。東航國際休息室(機場貴賓廳代理并共用),位于國際候機區24號登機口對面。同時,我們還為頭等艙、公務艙及金銀卡旅客提供遠機位專車接送服務。

休息室開放時間:飛機起飛前90分鐘--當日出港航班結束。

 貴賓室設施

 

非托運行李寄存 擦鞋機 自用餐飲區
影視設備 上網區 無線網絡
閱讀區 熱食區  

 登機口服務

東航國內航班常用20、21、22號登機口。登機口可提供嬰兒車的托運服務。

友情提示:您需在柜臺辦理行李托運時告訴我們的工作人員,您的嬰兒車、輪椅需要在登機口托運。

到 達

 登機口行李交付服務

若您有需要,航班抵達濟南機場時,您可在登機口取到您的嬰兒推車或輪椅。

友情提示:您需在出發機場托運行李時告訴我們工作人員,抵達目的地后在登機口您需提前提取嬰兒推車或輪椅。

 行李查詢服務

行李查詢位于國內到達出口右側東航行李查詢室。行李查詢辦公室可以提供不正常行李的查詢、辦理和提取服務及東航航班失物招領。

中 轉

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1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 白金卡、金銀卡會員專柜
  • 自助辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 微信辦理登機牌
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 自助一體機 補打登機牌
  • 行李補托運
  • 自助行李托運
  • 遠程值機
  • 航班候補
  • 航班召集廣播
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 延誤航班信息提示
  • 延誤航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 始發站小動物運輸
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 白金卡、金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 白金卡、金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行貴賓會員旅客托運
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
  • 優先行李查詢服務
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

備 注:
①客艙遺留物品查詢熱線4006095530。


 

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